- Какие виды страховых услуг представляет компания ВТБ 24 страхование?
- Здоровье
- Авто
- Жизнь
- Имущество
- Путешествия
- Другие программы
- Адреса, телефоны, режимы работы филиалов
- Как можно приобрести страховку?
- Онлайн
- В офисе
- Стоимость ВТБ Страхования
- Страховой случай
- Что покрывает полис?
- Какие действия предпринять?
- Плюсы и минусы ВТБ страхования
- Отзывы
ООО “СК ВТБ” входит в десятку лучших компаний страхового российского рынка. Компания начала свою деятельность в 2000 году и охватывает широкий спектр услуг — обязательное и добровольное, кредитное, медицинское, личное и корпоративное страхование как на территории страны, так и за пределами при поездках в командировки и путешествие по дальнему зарубежью. Большинство граждан РФ, выбирая страховщика, обращаются именно в данную компанию.
Какие виды страховых услуг представляет компания ВТБ 24 страхование?
Сохранность жизни, здоровья, имущества клиента— это главное кредо, которым руководствуется ВТБ. СК старается полностью обезопасить страхуемых лиц и минимизировать финансовые потери при наступлении форс-мажорных и несчастных случаев, ситуаций с временной или полной потерей дееспособности, невозможности осуществлять трудовую деятельности и даже смерти. Стремление компании нашло прямое отражение в программах, которая она предлагает своим потенциальным и состоявшимся клиентам.
Здоровье
Продукт предлагается в обязательном или добровольном порядке при оформлении кредитного соглашения банка. Последний может выступать в качестве посредника. Договор может подписываться и напрямую с ВТБ 24. Все зависит от условий, который предлагает заемщик. Взимаемая комиссия в рамках подобного контракта выгодно в большинстве случаев не только для банков, но и для заемщиков.
При наступлении страховых случаев СК берет на себя обязательства по частичному или полному погашению займовой задолженности. Компания начинает выполнять свои обязанности при:
- возникновении у заемщика проблем с органами пищеварительной, сердечно-сосудистой системы, обнаружении злокачественных образований;
- срочной госпитализации, несчастном случае, нестабильном состоянии здоровья, получении инвалидности, смерти.
Страховка здоровья может быть оформлена для иностранного гражданина и предполагать услуги стоматолога, лечение амбулаторно и в стационаре. Есть программа, позволяющая получить компенсацию при укусе клещом. Кроме того, можно приобрести полис на каждого члена семьи с расширенным списком врачебно-санитарной помощи.
Выплата компенсации по программе, если она покупается при взятии кредита, осуществляется клиенту. Наступление смерти исключается это. Вся сумма перечисляется уже банковскому учреждению для погашения задолженности. В зависимости от конкретных условий, она бывает частичной и полной.
Авто
Представляет собой страхование в трех направлениях:
- На покупку в кредит. Может приобретаться одновременно с КАСКО. Он защищает не только интересы кредитного учреждения, но и собственника на случай угона либо аварийной ситуации. Транспортное средство, по сути, находится в залоге, пока не будет выплачен весь кредит. Наступление страхового случая позволяет не возвращать оставшийся долг по займовому обязательству.
- КАСКО. Покупается при покупке машины в кредит. Отказ от данной страховки неминуемо приводит к удорожанию займа или отклонению заявки банком, что является законным. Обойдется примерно в 10% от общей стоимости машины, но позволяет застраховаться от любых рисков. Поврежденное транспортное средство ремонтируется за счет страховой компании. За угнанное авто не придется больше платить.
- ОСАГО. Является обязательным полисом для каждого владельца транспортного средства. Он позволяет не беспокоиться о выплате вреда пострадавшей в результате ДТП стороне, если в нештатной ситуации виноват страхуемый. Сумма покрытия при нанесении ущерба машине составляет до 400 000, а жизни и здоровью людей — до 500 000 рублей.
Последний продукт является обязательным, второй — рекомендуемый, а первый советуют оформлять специалисты, поскольку его стоимость довольна демократична, а преимущества очевидны.
Жизнь
Востребованное направление у многих клиентов банковских учреждений. Одной из самых популярных программ является «Максимум». Она гарантировано защищает начальную сумму инвестируемых денежных средств и предусматривает стопроцентное покрытие. Компания предлагает клиентам, заключившим договор по данной программе, доступ к рынкам, выйти на которые при составлении соглашения с другими СК не получится, а также не раскрывает адресность денежного потока. Выплата семье при наступлении выплаты не облагается НДФЛ.
Страхование жизни в ВТБ 24 предполагает доступ и к другими программам. Они могут быть оформлены на несовершеннолетних детей или ближайших родственников. Следует отметить такие продукты, как «Близкие люди», «Персональный план», «Накопительный фонд», «На вырост», «Персональный план». Каждая имеет свои особенности. Ознакомиться с подробным описанием можно на официальном сайте СК.
- Программа по страхованию жизни: Управляй здоровьем
Имущество
Подразумевает ипотечное страхование и является обязательным согласно российскому законодательству. Банк всегда выдвигает подобное требование. Оно, как правило, подразумевает оформление полиса на жизнь и здоровье. Имущественная программа от ВТБ позволяет дополнительно застраховать недвижимое имущество на случай повреждения, утраты, а также может быть оформлен титул от двойной продажи.
Существует возможность включить опцию ответственности за повреждение собственности третьих лиц. Она распространяется на пожар, начавшийся в квартире собственника, залив и другие подобные случаи. Титул позволяет получить возмещение и при получении повреждений на собственную недвижимость и имущество, в том числе и от природных катаклизмов.
- Программа по страхованию имущества: ПреИмущество для Квартиры
Путешествия
Выезд в дальнее зарубежье предполагает наличие обязательной медицинской страховки. Она может быть оформлена непосредственно в офисе ВТБ либо на официальном сайте. В последнем случае на e-mail приходит электронный полис, который приравнен к бумажному и отвечает требованиям всех консульств/посольств. Покрытие в данном случае минимально, но может быть расширено при выборе дополнительных опций.
Путешественник может оформить краткосрочную либо долгосрочную страховку, которая позволяет выезжать за рубежом 180 дней в течение года. Кроме того, можно защитить себя от утери/порчи багажа, отмены авиарейса по независимым причинам, травм при экстремальных занятиях спортом.
Другие программы
ВТБ 24 страхование предлагает добровольное медицинское страхование для корпоративных клиентов, которое действует на строго ограниченной территории, и отдельное направление для выезжающих в командировки не только на территории страны, но и за рубеж. Существуют и более интересные продукты типа «на все случаи», «юридическая услуга», «налоговый вычет» и другие. Полный список можно увидать на сайте https://www.vtbins.ru/, выбрав предложения для частного либо корпоративного лица.
Если описание продукта не совсем ясно или остались вопросы всегда можно проконсультироваться с диспетчером круглосуточной службы поддержки по номерам: 0544 или 8 800 100-44-40.
Адреса, телефоны, режимы работы филиалов
Филиалы и точки продаж СК ВТБ расположены практически в каждом крупном населенном пункте. Найти ближайший офис можно с помощью интерактивной карты, которая открывается на странице https://www.vtbins.ru/about/contacts/regional. Главное, выбрать свой регион, а затем отметить пункт — списком или на карте. На последней, если навести курсор, можно увидеть дни и часы работы, контактные телефоны. Людям, которые предпочитают ориентироваться по списку, достаточно отметить первый пункт.
Как можно приобрести страховку?
Коллективные договора по кредиту оформляются через банк и предполагают присоединение к уже имеющейся программе, которая была выбрана финансовым учреждением. Индивидуальные и корпоративные страховки оформляются непосредственно в офисах и через сайт.
Онлайн
Подразумевает заполнение заявки и оплаты программы непосредственно на сайте https://www.vtbins.ru. Выбрать можно из пунктов напротив «купить онлайн» или путем подбора программы.
В меню «что страхуете» указывают «объект» полиса, а затем в соседнем окошке «выберите из списка» программу. Нажатие «подобрать» приведет к полному описанию и расчетной стоимости продукта.
Отмечают желаемое приобретение, а затем «купить». Откроется следующая страница, в которой потребуется внести данные страхуемого лица.
После нажатия «продолжить» открывается страница покупки. Она осуществляется посредством кредитной карты. Обработка заявления занимает не более 5-10 минут. Электронный полис высылается на указанный ранее e-mail.
В офисе
Не отличается никакой сложностью. Достаточно прийти в выбранный филиал и предоставить паспорт. Оформление на несовершеннолетнего ребенка требует разрешения, а для лиц младше 14 лет — свидетельства о рождении. Корпоративным клиентам потребуется предъявить список сотрудников, паспортные данные, доверенность на оформление. Проконсультироваться обо всех нюансах можно у консультантов call-центра. Страхование автомобиля требует наличия водительского удостоверения, диагностической карты, свидетельства о постановке транспортного средства на учет, а также паспорта.
Стоимость ВТБ Страхования
Начинается от 300 и заканчивается десятками тысяч рублей. Минимальный платеж предусмотрен лишь при обязательном медицинском страховании, финансируемым государством, а также бюджетными стандартными программами для путешественников. Иные добровольные полиса и расширенные опции могут увеличивать цены на 70 и даже 80%. Титулы класса престиж могут иметь стоимость в 10 раз выше, нежели стандарт.
Страховой случай
Основной целью получения полиса, за исключением ОМС, является возможность получения услуги или денежного вознаграждения при наступлении страхового случая. Последний представляет собой событие, которое согласно заключенного между страхуемым и СК ВТБ договором должно быть компенсировано в виде услуги либо финансовой выплаты. Это является главной причиной, почему люди обращаются к страховщикам.
Что покрывает полис?
Ответ кроется в «объекте» соглашения. Автострахование предполагает защиту транспортного средства, ипотечного — погашение займа при потере/невозможности работать или смерти, недвижимости — компенсации при получении ущерба или мошеннических действий. Стандартный пакет по конкретной программе включает в себя услуги и компенсации по основным рискам, расширенные — по дополнительным и стоят дороже базовых.
Выбирая полис, обязательно необходимо прочитать все пункты относительно наступления страхового случая. Особенно тогда, когда речь идет о дорогостоящих титулах.
Какие действия предпринять?
Получение вознаграждения в виде услуги или финансов предполагает обращение в филиал ВТБ. Необходимо заполнить заявление, подготовить документы, который подтверждают наступление страхового случая. Лучше идти в офис лично. Если такой возможности нет, бумаги отправляют вместе с курьером или заказным письмом. Главное, удостовериться, а в идеале иметь на руках подтверждение о получении и принятии всего набора документов. Компенсация, когда нет никаких нарушений договора, осуществляется в установленные соглашением или законом сроки. В иных случаях можно обратиться за помощью к юристу либо в суд.
Плюсы и минусы ВТБ страхования
Оказание услуг на страховом рынке предполагает определенные жесткие ограничения в рамках действий договоров. Это и является основным минусом ВТБ и любой другой СК. Минимальная расценка на полис предполагает покрытие далеко необширного спектра услуг/компенсаций. Расширение пакета требует уже совершенно иных затрат. Кроме того, не всем клиентам нравится, что компания позволяет обслуживаться на определенных СТО, посещать конкретные клиники/поликлиники. Этот недостаток является относительным, поскольку фирма дорожит своей репутацией и заинтересована направлять своих клиентов только в те учреждения, которые способны предоставить отличный сервис.
Преимуществ у ВТБ по-настоящему много. Никаких долгих ожиданий. Возможность быстро купить полис на сайте либо в офисе СК. Все описания продуктов предельно ясны и понятны. Главное, не жалеть времени и получше познакомиться с условиями программы, а уже потом подписывать соглашение. Это необходимо делать не по причине возможного обмана, а из-за обширного набора продуктов. Наличие похожих, но немного отличающихся друг от друга направлений позволяет подобрать идеальный полис.
Отзывы
За десять лет своего существования СК заслужила хорошую репутацию. Люди, обратившиеся за получением страхового полиса, обычно оставляют положительные отзывы о работе компании в целом. Недовольные тоже есть. Отсутствие наступления страхового случая заставляет некоторых задумываться о нецелесообразности уплаченных денег, но в этом есть и своя положительная тенденция, заключаемая в отсутствии проблем со здоровьем, недвижимостью, путешествием. Среди положительных моментов сотрудничества большинство отмечают отличную работу круглосуточной службы поддержки, а также быстроту и простоту оформление полиса.
Может быть на имущество или жизнь условия и не самые лучше в вбт, но вот на путешествия вбт предлагает лучшую страховку, я в этом шарю, поверьте
Мне понравились условия втб по мед страхованию, что я и сделала
Уважаемая страховая! Крайне возмущена вашей работой! Находимся во Вьетнаме, 3 дня назад у сестры поднялось давление, и не сбивалось в течение 4 часов, обратились по сьраховке в больницу, давление сбили, все хорошо! Сейчас за несколько часов до вылета с нами связался агент и сообщил, что причина давления является солнце и мы должны самостоятельно поехать в больницу и оплатить услуги, а также прислали реквизиты банка во Вьетнаме. На мой вопрос: “почему вы не сообщили раньше? И как со стопроцентеой точностью можно определить причину повышенного давления?” в ВТБ мне ответили, что там в договоре был такой пункт мелким шрифтом. При этом в больнице нам ничего не сказали про причины. В итоге, мы все на нервах, скоро улетать домой, теперь давление поднялось уже и у меня, чувствую себя ужасно, сообщила об этом страховщикам, мне прислали телефон скорой! Уважаемое втб-страхование, очень надеюсь, что мое самочувствие улучшится без вашей помощи, и что вы не станете причиной очередного страхового случая. Раньше всегда страховалась у вас, и подобных проблем не было, крайне разочарована подобным отношением и вашей работой! Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами!
Уважаемый втб, почему вы не опубликовали мой отзыв?
За много лет сотрудничества с банком ВТБ 24 платила постоянно страховку. В 2018 году пришлось лечь в больницу и провести полтора месяца на больничном. При обращении в страховую , только и надо дать один документ , потом другой. Я очень разочарована в работе страховой. Непонятно за что мы им деньги платим. Для того что бы бегать потом собирать документы. Безобразная работа страховой. Наверно мы никогда не научимся ценить людей , а не бумажки. Почему не хотите публиковать. Наверно не одна я разочарованы в Вашей работе. Простите , но это неуважение к человеку. Я Вас не оскорбила , а высказала свое мнение.
А потом получить мизерную компенсацию которая даже штрафы не погасит
Халтурщики! Не знаю как компания, но у менеджеров четкая установка, при наступлении страхового случая, сделать все возможное и невозможное (запрос Нотариально заверенного перевода ответа (присланного мне в электронном виде) от компании перевозчика) лишь бы не платить. В компанию направлялось более 20 документов по страховому случаю, но, в соответствии с установкой, придумывают новые запросы.
Непонятно, почему компания называется “ВТБ Страхование”? К ВТБ учредитель не имеет никакого отношения.
Могу ли я отказаться от страхования по потребительскому кредиту в любое время?